商品はいつ頃届きますか？
在庫がある場合 → 順次出荷いたします。
入荷待ちの場合 → 入荷後の出荷となります。入荷状況によっては数か月お待ちいただく場合がございます。
在庫状況については商品や時期によって異なりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
配達時に設置もしてくれますか？
ソファやダイニングセット、テレビボードなどの大型商品には「搬入・組立て・設置・梱包材の処分」まで、一連のサービスを無料でお付けしております。受取りの際は搬入経路の確保と設置場所までの誘導をお願いいたします。
※一部組み立て不要の商品もございます。
搬入できるか分からない
搬入経路の確認はお客様ご自身で行っていただく必要がございます。商品サイズをご参考に搬入経路に十分なスペースが確保できるかご確認ください。エレベーター・階段・Ｌ字やコの字の通路などは特にご注意ください。ご連絡いただければアドバイスさせていただきます。
配達日を指定したい
地域によって指定可否が異なりますので、希望がございましたらご注文時にお申しつけいただくか、一度お問い合せください。できる限り対応させていただきます。
送料はいくらかかりますか？
送料無料でございます。開梱設置・組み立てのサービスもお付けいたします。
※北海道・東北・沖縄・離島に限り、別途をお見積りさせていただきます。
配送業者を指定できますか？
配送業者のご指定は承っておりません。
商品の取り置きはできますか？
原則取り置きは行っておりませんが、配達希望時期がお決まりの場合は、備考欄にその旨ご記入のうえ、ご注文ください。
不要な家具を引き取ってもらえますか？
申し訳ございません。家具の引き取りは行っておりません。
注文をキャンセルしたい
ご注文後は直ちに商品の手配に入りますので、承る事ができません。
届いた商品が破損していた
直ちに弊社までご連絡ください。破損状況を確認し、直ちに然るべき対応を取らせていただきます。